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哪些国家可在线购买
中国大陆地区,支持支付宝及微信付款。

店铺中商品是否是正品?
本店是由上海丝绸集团品牌发展有限公司直接运营的中国区唯一网络官方店铺。未授权任何单位和个人使用。

订单付款成功后多久能够发货?
收到订单信息后,我们会尽快处理您的订单,在正常情况下72小时内发货,一般发货后,江浙沪3日内到货,其他地区5-7天到货具体派送时间要看买家当地的快递公司派件情况。

我收到的商品是和图片上看到的一样吗?是否有色差?商品是否为实物拍摄?
由于拍摄时的灯光、电脑显示器分辨率等,颜色会有一些偏差,请您以收到的实物为准。

商品的尺码如何准确的选择?
您可以到您想购买商品详情页查看具体此款衣服的尺码信息参考购买,或可直接咨询客服来为您推荐。

如果我想取消订单中的部分商品该如何操作?
不论是否已经发货,任何对订单的修改和取消需求请您直接联系客服为您处理。

我可以撤销订单吗?
不论是否已经发货,任何对订单的修改和取消需求请您直接联系客服为您处理。

如果我收到的商品有残损,我应该怎么做?
请与我们的客服联系。

如果我收到的商品不正确,我应该怎么做?
如果由于我们的疏忽导致您收到的商品与订单不符,请与我们的客服联系。

如何索要发票?
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